Pouvons-nous vous aider?
Vous avez des questions concernant nos vélos thérapeutiques et nos vélos spéciaux ? Vous trouverez ici toutes les informations relatives à la réalisation, à l’équipement et à la qualité. Nos collaboratrices et nos collaborateurs se feront un plaisir de vous assister personnellement.
Thèmes
Pourquoi vos produits ne sont-ils pas vendus en hypermarché ou dans des enseignes spécialisées ?
Pour des produits à emporter comme des DVD ou du linge de lit, cela fonctionne très bien. Cependant, nos cycles sont des produits soumis à déclaration pour lesquels nous souhaitons vous conseiller au mieux. Par conséquent, dans l’intérêt de nos clients, nous continuerons à privilégier la distribution en commerce spécialisé.
Proposez-vous également des modèles qui fonctionnent exclusivement en mode électrique ?
Tout-à-fait. Pour cela, le véhicule doit faire l’objet d'une demande d’homologation TÜV avec licence d’exploitation. Ce véhicule ne peut être exploité qu’avec un permis de conduire correspondant et une plaque d’immatriculation valide.
Mon distributeur a certes l'un de vos produits en stock, mais j’aimerais essayer un autre modèle.
Tous les revendeurs locaux n’ont pas la possibilité ou la place de proposer plusieurs modèles. Il existe néanmoins une multitude de magasins spécialisés qui ont en stock une large sélection de nos véhicules à tester. Utilisez notre fonctionnalité de localisation de distributeurs ou contactez-nous. Nous serons heureux de vous aider dans votre recherche. Cliquez ici pour Trouver un distributeur.
J’aimerais acquérir le modèle x avec une motorisation électrique, mais celle-ci n’est proposée que sur le modèle xy. Puis-je faire monter un moteur sur le modèle de mon choix ?
S’il s’agit d’un modèle qui peut accueillir un moteur sur la roue avant, c’est bien entendu possible. La version que nous utilisons convient aux roues avant d’une dimension comprise entre 16 et 28 pouces. Dans ce cas, un supplément vous sera facturé par rapport au prix du modèle de série. N’hésitez pas à demander conseil à notre équipe.
Où puis-je trouver vos produits ?
Nos produits sont commercialisés en priorité dans des magasins de cycles et chez les fournisseurs de matériel médical. Vous obtiendrez de bons conseils et un accompagnement sur mesure auprès de nos distributeurs exclusifs. À la différence du magasin du coin, ils ont toujours au moins un véhicule en stock à découvrir et à essayer dans leur local de vente. Pour trouver un distributeur exclusif à proximité de chez vous, utilisez notre outil Trouver un distributeur. Tous les distributeurs dans un rayon de 50 km y sont présentés. Il vous suffit d’indiquer votre localité ou votre code postal.
J’aimerais acheter un véhicule chez vous. Dois-je effectuer un essai ?
Impérativement ! En principe, nous vous recommandons d’effectuer un essai avant tout achat. Ainsi, nous sommes certains de trouver la meilleure aide pour vous. L’essai est essentiel, en particulier pour les personnes qui veulent passer d’un vélo classique à un tricycle. Nous savons par expérience qu’il y a souvent des difficultés initiales lorsqu'il s’agit de se familiariser avec ce nouveau comportement de conduite. En effectuant un essai, vous vous faites une première impression de votre nouveau vélo et avez ainsi la certitude de ne pas acheter les yeux fermés.
Pourquoi vos produits ne sont-ils pas vendus en hypermarché ou dans des enseignes spécialisées ?
Pour des produits à emporter comme des DVD ou du linge de lit, cela fonctionne très bien. Cependant, nos cycles sont des produits soumis à déclaration pour lesquels nous souhaitons vous conseiller au mieux. Par conséquent, dans l’intérêt de nos clients, nous continuerons à privilégier la distribution en commerce spécialisé.
J’aimerais acquérir le modèle x avec une motorisation électrique, mais celle-ci n’est proposée que sur le modèle xy. Puis-je faire monter un moteur sur le modèle de mon choix ?
S’il s’agit d’un modèle qui peut accueillir un moteur sur la roue avant, c’est bien entendu possible. La version que nous utilisons convient aux roues avant d’une dimension comprise entre 16 et 28 pouces. Dans ce cas, un supplément vous sera facturé par rapport au prix du modèle de série. N’hésitez pas à demander conseil à notre équipe.
Proposez-vous également des modèles qui fonctionnent exclusivement en mode électrique ?
Tout-à-fait. Pour cela, le véhicule doit faire l’objet d'une demande d’homologation TÜV avec licence d’exploitation. Ce véhicule ne peut être exploité qu’avec un permis de conduire correspondant et une plaque d’immatriculation valide.
Où puis-je trouver vos produits ?
Nos produits sont commercialisés en priorité dans des magasins de cycles et chez les fournisseurs de matériel médical. Vous obtiendrez de bons conseils et un accompagnement sur mesure auprès de nos distributeurs exclusifs. À la différence du magasin du coin, ils ont toujours au moins un véhicule en stock à découvrir et à essayer dans leur local de vente. Pour trouver un distributeur exclusif à proximité de chez vous, utilisez notre outil Trouver un distributeur. Tous les distributeurs dans un rayon de 50 km y sont présentés. Il vous suffit d’indiquer votre localité ou votre code postal.
Mon distributeur a certes l'un de vos produits en stock, mais j’aimerais essayer un autre modèle.
Tous les revendeurs locaux n’ont pas la possibilité ou la place de proposer plusieurs modèles. Il existe néanmoins une multitude de magasins spécialisés qui ont en stock une large sélection de nos véhicules à tester. Utilisez notre fonctionnalité de localisation de distributeurs ou contactez-nous. Nous serons heureux de vous aider dans votre recherche. Cliquez ici pour Trouver un distributeur.
J’aimerais acheter un véhicule chez vous. Dois-je effectuer un essai ?
Impérativement ! En principe, nous vous recommandons d’effectuer un essai avant tout achat. Ainsi, nous sommes certains de trouver la meilleure aide pour vous. L’essai est essentiel, en particulier pour les personnes qui veulent passer d’un vélo classique à un tricycle. Nous savons par expérience qu’il y a souvent des difficultés initiales lorsqu'il s’agit de se familiariser avec ce nouveau comportement de conduite. En effectuant un essai, vous vous faites une première impression de votre nouveau vélo et avez ainsi la certitude de ne pas acheter les yeux fermés.
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