Können wir Ihnen helfen?
Sie haben Fragen zu unseren Therapie- und Spezialrädern? Hier finden Sie alle Informationen rund um Abwicklung, Ausstattung und Qualität. Gerne stehen Ihnen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auch persönlich zur Verfügung.
Themenbereiche
Warum bieten Sie Ihre Produkte nicht in Verbrauchermärkten oder bei einschlägigen Ketten an?
Bei einem Mitnahmeprodukt wie einer DVD oder Bettwäsche mag das einfach funktionieren. Allerdings sind unsere Räder erklärungsbedürftige Produkte, bei denen wir Sie gerne bestmöglich beraten möchten. Im Interesse unserer Kunden bleiben wir daher fachhandelorientiert.
Ich möchte ein Fahrzeug bei Ihnen kaufen. Muss ich eine Probefahrt machen?
Unbedingt! Grundsätzlich empfehlen wir vor jedem Kauf erst einmal eine Probefahrt. Dadurch stellen wir sicher, dass wir die für Sie beste Hilfe finden. Eine Probefahrt ist insbesondere auch für Menschen wichtig, die von einem Fahrrad auf ein Dreirad umsteigen wollen. Unsere Erfahrung hat gezeigt, dass es gerade hier häufig Anfangsschwierigkeiten gibt, wenn es darum geht, sich an das neue Fahrverhalten zu gewöhnen. Mit einer Probefahrt bekommen Sie ein erstes Gefühl für Ihr neues Rad und stellen sicher, dass Sie keine „Katze im Sack“ kaufen.
Was kosten Ihre Produkte?
Das ist unterschiedlich und abhängig von der Ausstattung der Therapie- und Spezialräder. Mehr Informationen zu unseren Preisen erhalten Sie von unseren Stützpunkthändlern oder beim Händler Ihres Vertrauens. Hier finden Sie Händler in Ihrer Nähe.
Mein Fachhändler hat zwar ein Produkt von Ihnen vorrätig, aber ich möchte gerne ein anderes Modell ausprobieren.
Nicht jeder lokale Händler hat die Möglichkeit oder den Platz mehrere Modelle anzubieten. Mittlerweile gibt es aber eine Vielzahl an Spezialgeschäften, die eine große Auswahl unserer Fahrzeuge zur Erprobung vorrätig haben. Nutzen Sie unsere Händlersuche oder kontaktieren Sie uns. Gerne sind wir Ihnen bei der Suche behilflich. Hier geht’s zur Händlersuche.
Ich kann kein Dreirad fahren und habe große Probleme beim Lenken bzw. beim Geradeausfahren. Ich habe den Eindruck, dass das Fahrzeug immer zu einer bestimmten Seite zieht und nicht macht, was ich will.
Dieses Gefühl ist nicht ungewöhnlich und auch keine Seltenheit. Sie teilen dieses Problem mit den meisten Menschen, die sonst ein Zweirad fahren oder in der Vergangenheit gefahren haben – unabhängig vom Alter oder Handicap. "Schuld" daran ist Ihr Gleichgewichtssinn, der darauf trainiert wurde beim Fahrradfahren die Balance zu halten. Diese für das Zweiradfahren so notwendige Fähigkeit wird beim Dreiradfahren nicht benötigt bzw. erweist sich oftmals als hinderlich. Ähnlich wie beim Autofahren, ist eine Gewichtsverlagerung in der Kurvenfahrt nicht erforderlich. Dabei müssen Sie sich auch nicht in die Kurve hineinlegen, wenn Sie um die Ecke fahren wollen. Stattdessen lenken Sie einfach in die gewünschte Richtung – genau so ist es auch beim Dreirad. Sie glauben, Sie schaffen das nicht? Versuchen Sie sich daran zu erinnern, wie Sie als kleines Kind bereits Dreirad gefahren sind. Kleinkinder können in der Regel vor dem Erlernen des Fahrradfahrens problemlos auf einem Dreirad fahren. Für sie übernimmt das Dreirad die Balance, sie kennen es nicht anders, haben keine Vorbehalte dagegen und können sich deshalb sicher fortbewegen. Um Ihnen die notwendige Sicherheit zu vermitteln, bieten wir Ihnen hilfreiche Unterstützung in Form eines Videos und eines ausführlichen Leitfadens an. Mehr dazu hier
Sofern ich ein Fahrzeug bei Ihnen kaufe, kann ich nachträglich Geld von meiner Krankenkasse zurückerhalten?
Klare Antwort: Leider nein. Lassen Sie sich nicht von Werbesprüchen und Aussagen anderer Anbieter täuschen. Übernahmen durch Krankenkassen können nur in Ausnahmefällen erfolgen, bzw. wenn bestimmte Voraussetzungen gegeben sind. Dazu zählt beispielsweise der Nachweis einer medizinischen Notwendigkeit, Alter unter 16 Jahren, usw. Sprechen Sie vor dem Kauf also unbedingt zunächst mit Ihrer Krankenkasse und klären Sie eine etwaige Kostenübernahme. Dabei erfahren Sie auch alle notwendigen Informationen über die Voraussetzungen und die genauen Abläufe bei Antragstellung.
Warum bieten Sie Ihre Produkte nicht in Verbrauchermärkten oder bei einschlägigen Ketten an?
Bei einem Mitnahmeprodukt wie einer DVD oder Bettwäsche mag das einfach funktionieren. Allerdings sind unsere Räder erklärungsbedürftige Produkte, bei denen wir Sie gerne bestmöglich beraten möchten. Im Interesse unserer Kunden bleiben wir daher fachhandelorientiert.
Mein Fachhändler hat zwar ein Produkt von Ihnen vorrätig, aber ich möchte gerne ein anderes Modell ausprobieren.
Nicht jeder lokale Händler hat die Möglichkeit oder den Platz mehrere Modelle anzubieten. Mittlerweile gibt es aber eine Vielzahl an Spezialgeschäften, die eine große Auswahl unserer Fahrzeuge zur Erprobung vorrätig haben. Nutzen Sie unsere Händlersuche oder kontaktieren Sie uns. Gerne sind wir Ihnen bei der Suche behilflich. Hier geht’s zur Händlersuche.
Ich möchte ein Fahrzeug bei Ihnen kaufen. Muss ich eine Probefahrt machen?
Unbedingt! Grundsätzlich empfehlen wir vor jedem Kauf erst einmal eine Probefahrt. Dadurch stellen wir sicher, dass wir die für Sie beste Hilfe finden. Eine Probefahrt ist insbesondere auch für Menschen wichtig, die von einem Fahrrad auf ein Dreirad umsteigen wollen. Unsere Erfahrung hat gezeigt, dass es gerade hier häufig Anfangsschwierigkeiten gibt, wenn es darum geht, sich an das neue Fahrverhalten zu gewöhnen. Mit einer Probefahrt bekommen Sie ein erstes Gefühl für Ihr neues Rad und stellen sicher, dass Sie keine „Katze im Sack“ kaufen.
Ich kann kein Dreirad fahren und habe große Probleme beim Lenken bzw. beim Geradeausfahren. Ich habe den Eindruck, dass das Fahrzeug immer zu einer bestimmten Seite zieht und nicht macht, was ich will.
Dieses Gefühl ist nicht ungewöhnlich und auch keine Seltenheit. Sie teilen dieses Problem mit den meisten Menschen, die sonst ein Zweirad fahren oder in der Vergangenheit gefahren haben – unabhängig vom Alter oder Handicap. "Schuld" daran ist Ihr Gleichgewichtssinn, der darauf trainiert wurde beim Fahrradfahren die Balance zu halten. Diese für das Zweiradfahren so notwendige Fähigkeit wird beim Dreiradfahren nicht benötigt bzw. erweist sich oftmals als hinderlich. Ähnlich wie beim Autofahren, ist eine Gewichtsverlagerung in der Kurvenfahrt nicht erforderlich. Dabei müssen Sie sich auch nicht in die Kurve hineinlegen, wenn Sie um die Ecke fahren wollen. Stattdessen lenken Sie einfach in die gewünschte Richtung – genau so ist es auch beim Dreirad. Sie glauben, Sie schaffen das nicht? Versuchen Sie sich daran zu erinnern, wie Sie als kleines Kind bereits Dreirad gefahren sind. Kleinkinder können in der Regel vor dem Erlernen des Fahrradfahrens problemlos auf einem Dreirad fahren. Für sie übernimmt das Dreirad die Balance, sie kennen es nicht anders, haben keine Vorbehalte dagegen und können sich deshalb sicher fortbewegen. Um Ihnen die notwendige Sicherheit zu vermitteln, bieten wir Ihnen hilfreiche Unterstützung in Form eines Videos und eines ausführlichen Leitfadens an. Mehr dazu hier
Was kosten Ihre Produkte?
Das ist unterschiedlich und abhängig von der Ausstattung der Therapie- und Spezialräder. Mehr Informationen zu unseren Preisen erhalten Sie von unseren Stützpunkthändlern oder beim Händler Ihres Vertrauens. Hier finden Sie Händler in Ihrer Nähe.
Sofern ich ein Fahrzeug bei Ihnen kaufe, kann ich nachträglich Geld von meiner Krankenkasse zurückerhalten?
Klare Antwort: Leider nein. Lassen Sie sich nicht von Werbesprüchen und Aussagen anderer Anbieter täuschen. Übernahmen durch Krankenkassen können nur in Ausnahmefällen erfolgen, bzw. wenn bestimmte Voraussetzungen gegeben sind. Dazu zählt beispielsweise der Nachweis einer medizinischen Notwendigkeit, Alter unter 16 Jahren, usw. Sprechen Sie vor dem Kauf also unbedingt zunächst mit Ihrer Krankenkasse und klären Sie eine etwaige Kostenübernahme. Dabei erfahren Sie auch alle notwendigen Informationen über die Voraussetzungen und die genauen Abläufe bei Antragstellung.
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